“這個材料符不符合標準啊,有沒有規(guī)定啊?!薄斑@瓷磚貼得縫隙有點寬吧,標準到底是什么?”“甲醛超標了吧,氣味這么大。有沒有一個統(tǒng)一的標準啊!”近年來,凡是因家裝產(chǎn)生糾紛而向江西省消費者權(quán)益保護委員會投訴的消費者,多數(shù)都會質(zhì)疑裝修公司的裝修質(zhì)量。消保委工作人員組織調(diào)解時,由于沒有一個科學(xué)、專業(yè)又有地方特色的驗收標準而犯愁。
記者了解到,由江西省消保委、省室內(nèi)裝飾協(xié)會聯(lián)合制定的江西省《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準》(以下簡稱《驗收標準》)(DB36/ T1754—2023)地方標準3月15日正式實施。當(dāng)天,在《驗收標準》實施啟動儀式上,江西省室內(nèi)裝飾協(xié)會組織20余家重點家裝企業(yè)、品牌材料商共同向消費者宣誓,承諾嚴格按照《驗收標準》施工、驗收。
江西省室內(nèi)裝飾協(xié)會會長趙建平告訴記者,江西省內(nèi)注冊的從事裝飾裝修的企業(yè)已超過7萬家,每年創(chuàng)造的產(chǎn)值超過300億元。在為江西經(jīng)濟社會發(fā)展帶來蓬勃生機的同時,由于行業(yè)準入門檻低,從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,特別是裝飾裝修過程涉及到眾多產(chǎn)品及材料組合,工序多、流程復(fù)雜,且多為手工操作等原因,也帶來了投訴率常年居高不下的問題。
江西省消保委副主任兼秘書長辜志明介紹說,為了有效解決這一難題,從2020年開始,在江西省市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下,江西省消保委、省室內(nèi)裝飾協(xié)會聯(lián)合協(xié)調(diào)南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)等7所高校的8名專家,以及省內(nèi)20多家重點裝飾企業(yè)、品牌材料商共同參與,橫向比對標準,縱向收集條例,廣泛吸取消費者意見,一部“政府主導(dǎo)、協(xié)會牽頭、行業(yè)參與”的家裝標準就此奠定,并正式列入“2022年江西省**批地方標準制修訂計劃”項目。今年2月10日,《驗收標準》順利通過政府相關(guān)部門的審批,向社會公開發(fā)布。這是江西省消保委為解決家裝糾紛頻發(fā)、責(zé)任難以認定的痼疾而推出的又一舉措。
《驗收標準》主要起草人江西師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院副教授方強華對記者說,《驗收標準》共分為22章和12個附錄,基本歸納涵蓋了目前住宅室內(nèi)裝飾裝修全部常規(guī)項目、驗收方法和質(zhì)量驗收參數(shù),填補了江西省住宅裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準空白,實現(xiàn)了江西省住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收要求的統(tǒng)一性和規(guī)范性。特別是針對住宅室內(nèi)裝飾裝修新材料、新工藝、新工法的質(zhì)量管理,《驗收標準》明確要求降低返工能耗,減少室內(nèi)環(huán)境污染;對施工安裝和售后過程中的規(guī)范,在參照國家相關(guān)標準的基礎(chǔ)上,提升了指標要求,成為規(guī)范裝飾企業(yè)經(jīng)營行為的重要依據(jù)和家裝消費者維護自身合法利益的權(quán)威依托。
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