2024年建材家居需求復(fù)蘇,整家賽道大勢所趨
全國建材家居景氣指數(shù)顯示,2023年除年初1月及年末12月以外,整體維持回升趨勢,在大促月份11月同比攀升了32.32點,意味著建材家居市場的需求復(fù)蘇。隨著存量房時代二手房裝修、舊房改造等需求量攀升,用戶消費(fèi)場景被逐步打開,顧家、林氏家居等成品企業(yè)也跨界進(jìn)入整家賽場,企業(yè)經(jīng)營模式從單品、多品、全品類升級。 線上社零復(fù)蘇高于線下,新消費(fèi)群體「Z世代」入場 2023年線上零售在宏觀復(fù)蘇溫和的趨勢下,保持快速增長的勢頭。2023年線上零售額達(dá)32.7%,與2018年相比增長近10個百分點,2024年電商行業(yè)依然有望取得超越消費(fèi)大盤的表現(xiàn)。 Z世代群體表現(xiàn)出極強(qiáng)的線上消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力,2022年Z世代線上活躍用戶規(guī)模接近3.6億。而在中國整體家裝市場,以Z世代為代表的年輕人群已占家裝消費(fèi)的40%,從線上購買家居家裝用品的用戶群增長或?qū)⒂瓉砀@著的上升趨勢。 新消費(fèi)人群重塑吸引力法則,五大新趨勢值得關(guān)注 隨著80后、90后乃至00后成為主力消費(fèi)群,產(chǎn)品口碑和品牌的影響逐漸式微,顏值、功能、材質(zhì)成為更具吸引力的點,新消費(fèi)人群與上一代有著明顯的審美差異,去繁求簡,專注自我精神需求和質(zhì)感的設(shè)計備受青睞。預(yù)估2024年,極簡風(fēng)、松弛感依然是主流,個性化的多巴胺色、定制需求也有極大的市場。 “隨著家居產(chǎn)品賽道不斷細(xì)分,從單品類像全品類發(fā)展同時,購買家居產(chǎn)品最具有吸引力的因素為功能齊全,占比58%,其中家居裝新的五大趨勢也是新消費(fèi)群體Z時代購買家居時考慮的因素,要滿足個性表達(dá)、情感療愈、材質(zhì)創(chuàng)新、回歸自然、無界設(shè)計?!?p/> 家居售后體驗作為消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的重要考慮環(huán)節(jié),其質(zhì)量直接影響到消費(fèi)者對家居品牌的認(rèn)知和忠誠度。家居產(chǎn)業(yè)對優(yōu)質(zhì)售后平臺的引入使得家居售后服務(wù)得以創(chuàng)新升級,以提供更加高效、便捷和個性化的服務(wù)體驗。 奇兵到家家居售后平臺擁有超200萬優(yōu)質(zhì)師傅資源,覆蓋全國31個省區(qū),3000個縣區(qū),40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,各種急單偏單都就近上門,師傅技能齊全,包含家具安裝,衛(wèi)浴安裝、廚電安裝、門窗安裝、窗簾安裝、鎖具安裝、智能家居安裝、凈水器安裝、掛畫墻紙、以及燈具安裝維修上門服務(wù)等家居建材多種服務(wù)類型。 所有服務(wù)均享受一年質(zhì)量保證,因服務(wù)問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,免去上門檢修費(fèi)。商家不用再一個地方一個地方地為客戶找?guī)煾?,在很大程度上提高了工作效率,并?jié)省了自建售后團(tuán)隊成本。服務(wù)覆蓋全家居品類,在標(biāo)準(zhǔn)場景下,奇兵到家擁有行業(yè)適配性較高的場景化價格體系,三種報價模式,精準(zhǔn)匹配服務(wù)需求,降低售后服務(wù)成本,找?guī)煾嫡夜と耍陀闷姹郊遥?p/> 家居產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者關(guān)注趨勢持續(xù)變化,行業(yè)轉(zhuǎn)型升級空間巨大,新質(zhì)生產(chǎn)力的實施也為家居產(chǎn)業(yè)提供了明確指引,助力提升競爭力。免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。
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